Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca, Sporara Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi ("Şirket", "Biz", "Bizim") ve iştirak şirketlerimiz tarafından işletilen web sitesi ve dijital platformlar üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve saklanmasına ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.

1.1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Sporara Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi

Adres: Halaskargazi Mahallesi Halaskargazi Caddesi No:4 D:5 Şişli/İstanbul

E-posta: [email protected]

Telefon: 0 850 270 0 260

1.2. İştirak Şirketleri

Bu Gizlilik Politikası, Sporara Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi ve iştirak şirketlerimiz tarafından toplanan ve işlenen kişisel veriler için geçerlidir. İştirak şirketlerimiz de bu politika kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Şirketimiz, web sitemiz üzerinden sunulan iletişim ve teklif talep formları aracılığıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplamaktadır:

2.1. İletişim Formu Üzerinden Toplanan Veriler

İletişim formu aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Ad Soyad: İletişim formunda belirtilen ad ve soyad bilgisi
• E-posta Adresi: İletişim için kullanılan e-posta adresi
• Konu: İletişim konusu (opsiyonel)
• Mesaj: İletişim formunda belirtilen mesaj içeriği

2.2. Teklif Talep Formu Üzerinden Toplanan Veriler

Teklif talep formu aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Ad: Teklif talep formunda belirtilen ad bilgisi
• Soyad: Teklif talep formunda belirtilen soyad bilgisi
• Telefon Numarası: İletişim için kullanılan telefon numarası
• E-posta Adresi: İletişim için kullanılan e-posta adresi
• Kişi Sayısı: Etkinlik için planlanan katılımcı sayısı bilgisi
• Hizmet Kategorisi: Talep edilen hizmet kategorisi bilgisi
• Alt Hizmet Kategorisi: Talep edilen alt hizmet kategorisi bilgisi (opsiyonel)
• Mesaj: Teklif talep formunda belirtilen proje detayları ve özel istekler

2.3. Teknik ve Otomatik Toplanan Veriler

Web sitemizin teknik işleyişi ve güvenliği için aşağıdaki veriler otomatik olarak toplanmaktadır:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi bilgisi
• Cihaz bilgileri
• Çerez (cookie) verileri
• Web sitesi kullanım istatistikleri
• Sayfa görüntüleme geçmişi
• Tıklama verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

3.1. Hizmet Sunumu

• Kurumsal spor organizasyonu hizmetlerinin planlanması ve sunulması
• Etkinlik organizasyonu ve yönetimi
• Mekan rezervasyonu ve koordinasyonu
• Ekipman temini ve lojistik hizmetleri
• Hakem ve teknik ekip sağlama
• Turnuva ve yarışma organizasyonu
• Takım kurma aktiviteleri

3.2. İletişim ve Müşteri İlişkileri

• Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Teklif hazırlama ve sunma
• Sözleşme yönetimi
• Müşteri memnuniyeti anketleri
• Şikayet ve öneri yönetimi
• Müşteri destek hizmetleri

3.3. Finansal İşlemler

• Fatura kesme ve muhasebe işlemleri
• Ödeme takibi ve tahsilat
• Vergi mevzuatına uyum
• Mali raporlama

3.4. Pazarlama ve İletişim

• Yeni hizmet ve kampanyalar hakkında bilgilendirme
• E-bülten gönderimi (açık rıza ile)
• Pazarlama faaliyetleri ve promosyonlar
• Müşteri segmentasyonu ve analiz
• Müşteri deneyimi iyileştirme

3.5. Yasal Yükümlülükler

• Yasal düzenlemelere uyum
• Mahkeme kararları ve idari makam taleplerinin yerine getirilmesi
• Vergi mevzuatına uyum
• Muhasebe ve denetim yükümlülükleri
• İş sağlığı ve güvenliği mevzuatına uyum

3.6. Güvenlik ve Risk Yönetimi

• Güvenlik önlemlerinin alınması
• Yetkisiz erişimlerin önlenmesi
• Dolandırıcılık ve suistimalin önlenmesi
• Risk analizi ve değerlendirme

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanarak işlenmektedir:

• Açık Rıza: Belirli konularda açık rızanız alınarak verileriniz işlenmektedir.
• Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası için gerekli veriler işlenmektedir.
• Yasal Yükümlülük: Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için veriler işlenmektedir.
• Meşru Menfaat: İş faaliyetlerimizin yürütülmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve güvenliğin sağlanması için meşru menfaatlerimiz çerçevesinde veriler işlenmektedir.
• Hayati Menfaat: Acil durumlarda hayati menfaatlerin korunması için veriler işlenebilmektedir.
• Kamu Yararı: Kamu yararı gerektiren durumlarda veriler işlenebilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

5.1. Yurt İçi Aktarımlar

• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizin sunulması için çalıştığımız iş ortakları, tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar (hosting, ödeme sistemleri, lojistik firmaları vb.)
• İştirak Şirketleri: İştirak şirketlerimiz ile veri paylaşımı yapılabilmektedir.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal düzenlemeler gereği kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilmektedir.
• Profesyonel Hizmet Sağlayıcılar: Hukuki, mali, muhasebe ve danışmanlık hizmeti veren firmalar

5.2. Yurt Dışı Aktarımlar

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca, yeterli korumanın bulunduğu ülkelere veya yeterli korumanın bulunmadığı ülkelerde yazılı taahhütname alınarak aktarılabilir. Bu aktarımlar, hizmet sağlayıcılarımız (bulut depolama, analitik araçlar vb.) ile yapılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri çerçevesinde saklanmaktadır:

• Sözleşme İlişkisi: Sözleşme süresi boyunca ve sözleşme sonrası yasal zamanaşımı süresi kadar
• Mali ve Muhasebe Kayıtları: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Pazarlama İzinleri: İzin geri alınana kadar
• Yasal Zorunluluklar: İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca

Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktadır:

• SSL/TLS şifreleme teknolojileri
• Güvenli sunucu altyapısı ve veri merkezleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Personel eğitimleri ve bilinçlendirme programları
• Yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
• Veri kaybı önleme (DLP) sistemleri

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez türleri ve kullanım amaçları:

8.1. Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.

8.2. Performans Çerezleri

Web sitesinin kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılan çerezlerdir.

8.3. Fonksiyonel Çerezler

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılan çerezlerdir.

8.4. Pazarlama Çerezleri

Kullanıcı davranışlarını takip etmek ve hedefli reklamlar sunmak için kullanılan çerezlerdir.

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilirsiniz. Ancak, bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme Amacı: Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt İçi/Yurt Dışı Aktarım: Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Silme/Yok Etme Hakkı: KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Üçüncü Kişilere Bildirim: Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İtiraz Hakkı: İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Zararın Giderilmesi: Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

10.1. Yazılı Başvuru

Adres: Halaskargazi Mahallesi Halaskargazi Caddesi No:4 D:5 Şişli/İstanbul

Başvurunuzu kimlik tespiti yapılarak şahsen teslim edebilir veya noter kanalıyla gönderebilirsiniz.

10.2. Elektronik Ortam

E-posta: [email protected]

E-posta ile yapılan başvurularda, güvenli elektronik imza, mobil imza veya e-posta adresinize gönderilecek onay kodu ile kimlik doğrulaması yapılacaktır.

10.3. Başvuru Formu

Web sitemiz üzerinden KVKK başvuru formunu doldurarak başvurunuzu yapabilirsiniz.

Not: Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzun reddedilmesi halinde, ret sebebi yazılı olarak bildirilecek ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet hakkınız saklıdır.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, hizmetlerimizdeki güncellemeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler durumunda, size e-posta veya web sitesi üzerinden bildirim yapılacaktır.

12. İletişim

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız, görüşleriniz ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: