KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

1.1. İştirak Şirketleri

Sporara Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi'nin iştirak şirketleri de bu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. İştirak şirketlerimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz için de bu aydınlatma metni geçerlidir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

2.1. Hizmet Sunumu

• Kurumsal spor organizasyonu hizmetlerinin planlanması, sunulması ve yönetimi
• Etkinlik organizasyonu ve koordinasyonu
• Mekan rezervasyonu ve lojistik hizmetleri
• Ekipman temini ve teknik destek
• Hakem ve teknik ekip sağlama
• Turnuva ve yarışma organizasyonu
• Takım kurma aktiviteleri
• Kurumsal etkinliklerin düzenlenmesi

2.2. Sözleşme Yönetimi

• Hizmet sözleşmelerinin kurulması, yürütülmesi ve sonlandırılması
• Teklif hazırlama ve sunma
• Sipariş yönetimi ve takibi
• Fatura kesme ve muhasebe işlemleri
• Ödeme takibi ve tahsilat
• Müşteri hesap yönetimi

2.3. İletişim ve Müşteri İlişkileri

• Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Müşteri destek hizmetleri
• Şikayet ve öneri yönetimi
• Müşteri memnuniyeti anketleri
• Bilgilendirme ve duyuru gönderimi

2.4. Pazarlama ve İletişim Faaliyetleri

• Yeni hizmet ve kampanyalar hakkında bilgilendirme (açık rıza ile)
• E-bülten gönderimi (açık rıza ile)
• Pazarlama faaliyetleri ve promosyonlar (açık rıza ile)
• Müşteri segmentasyonu ve analiz
• Müşteri deneyimi iyileştirme çalışmaları

2.5. Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

• Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuata uyum
• Muhasebe ve denetim yükümlülükleri
• İş sağlığı ve güvenliği mevzuatına uyum
• Mahkeme kararları ve idari makam taleplerinin yerine getirilmesi
• Yasal düzenlemelere uyum

2.6. Güvenlik ve Risk Yönetimi

• Güvenlik önlemlerinin alınması
• Yetkisiz erişimlerin önlenmesi
• Dolandırıcılık ve suistimalin önlenmesi
• Risk analizi ve değerlendirme
• İç denetim ve uyum faaliyetleri

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kategorileri

Web sitemiz üzerinden sunulan iletişim ve teklif talep formları aracılığıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenmektedir:

3.1. İletişim Formu Üzerinden Toplanan Veriler

İletişim formu aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Ad Soyad: İletişim formunda belirtilen ad ve soyad bilgisi
• E-posta Adresi: İletişim için kullanılan e-posta adresi
• Konu: İletişim konusu (opsiyonel)
• Mesaj: İletişim formunda belirtilen mesaj içeriği

3.2. Teklif Talep Formu Üzerinden Toplanan Veriler

Teklif talep formu aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Ad: Teklif talep formunda belirtilen ad bilgisi
• Soyad: Teklif talep formunda belirtilen soyad bilgisi
• Telefon Numarası: İletişim için kullanılan telefon numarası
• E-posta Adresi: İletişim için kullanılan e-posta adresi
• Kişi Sayısı: Etkinlik için planlanan katılımcı sayısı bilgisi
• Hizmet Kategorisi: Talep edilen hizmet kategorisi bilgisi
• Alt Hizmet Kategorisi: Talep edilen alt hizmet kategorisi bilgisi (opsiyonel)
• Mesaj: Teklif talep formunda belirtilen proje detayları ve özel istekler

3.3. Teknik ve Otomatik Toplanan Veriler

Web sitemizin teknik işleyişi ve güvenliği için aşağıdaki veriler otomatik olarak toplanmaktadır:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi bilgisi
• Cihaz bilgileri
• Çerez (cookie) verileri
• Web sitesi kullanım istatistikleri
• Sayfa görüntüleme geçmişi
• Tıklama verileri
• Oturum bilgileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanarak işlenmektedir:

4.1. Açık Rıza

Belirli konularda (pazarlama faaliyetleri, e-bülten gönderimi, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi vb.) açık rızanız alınarak verileriniz işlenmektedir. Açık rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4.2. Sözleşmenin Kurulması veya İfası

Hizmet sözleşmesinin kurulması, ifası ve sonlandırılması için gerekli veriler işlenmektedir.

4.3. Yasal Yükümlülük

Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, İş Kanunu ve diğer yasal düzenlemeler gereği yükümlülüklerin yerine getirilmesi için veriler işlenmektedir.

4.4. Meşru Menfaat

İş faaliyetlerimizin yürütülmesi, hizmet kalitesinin artırılması, güvenliğin sağlanması ve iş geliştirme faaliyetleri için meşru menfaatlerimiz çerçevesinde veriler işlenmektedir.

4.5. Hayati Menfaat

Acil durumlarda (sağlık sorunları, kaza vb.) hayati menfaatlerin korunması için veriler işlenebilmektedir.

4.6. Kamu Yararı

Kamu yararı gerektiren durumlarda (istatistik, araştırma vb.) veriler işlenebilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

5.1. Yurt İçi Aktarımlar

• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizin sunulması için çalıştığımız iş ortakları, tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar (hosting, ödeme sistemleri, lojistik firmaları, e-posta servis sağlayıcıları vb.)
• İştirak Şirketleri: İştirak şirketlerimiz ile veri paylaşımı yapılabilmektedir.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal düzenlemeler gereği kamu kurum ve kuruluşlarına (vergi dairesi, sosyal güvenlik kurumu, mahkemeler vb.) aktarım yapılabilmektedir.
• Profesyonel Hizmet Sağlayıcılar: Hukuki, mali, muhasebe ve danışmanlık hizmeti veren firmalar
• Sigorta Şirketleri: Sigorta işlemleri için gerekli durumlarda

5.2. Yurt Dışı Aktarımlar

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca, aşağıdaki durumlarda yurt dışına aktarılabilir:

• Yeterli korumanın bulunduğu ülkelere aktarım (KVKK Kurulu tarafından belirlenen ülkeler)
• Yeterli korumanın bulunmadığı ülkelerde yazılı taahhütname alınarak aktarım
• Açık rıza ile aktarım

Yurt dışı aktarımlar, hizmet sağlayıcılarımız (bulut depolama, analitik araçlar, ödeme sistemleri vb.) ile yapılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri çerçevesinde saklanmaktadır:

Veri Kategorisi	Saklama Süresi
Sözleşme ve İşlem Kayıtları	Sözleşme süresi + 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
Mali ve Muhasebe Kayıtları	10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
İletişim Kayıtları	3 yıl
Pazarlama İzinleri	İzin geri alınana kadar
Web Sitesi Kullanım Verileri	2 yıl
Yasal Zorunluluklar	İlgili mevzuatta belirtilen süreler

Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz KVKK'nın 7. maddesi uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktadır:

7.1. Teknik Önlemler

• SSL/TLS şifreleme teknolojileri
• Güvenli sunucu altyapısı ve veri merkezleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
• Veri kaybı önleme (DLP) sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Güvenli veri silme yöntemleri

7.2. İdari Önlemler

• Personel eğitimleri ve bilinçlendirme programları
• Gizlilik sözleşmeleri
• Yetkilendirme matrisleri
• Düzenli denetimler
• Güvenlik politikaları ve prosedürleri
• Olay müdahale planları

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

9. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

9.1. Yazılı Başvuru

9.2. Elektronik Ortam

9.3. Başvuru Formu

Web sitemiz üzerinden KVKK başvuru formunu doldurarak başvurunuzu yapabilirsiniz.

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, hizmetlerimizdeki güncellemeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler durumunda, size e-posta veya web sitesi üzerinden bildirim yapılacaktır.

12. İletişim

KVKK Aydınlatma Metni ve kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız, görüşleriniz ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: